Nach drei Jahre langem Ringen haben sich Pflegekassen und Heimbetreiber auf eine Reform des sogenannten Plege-TÜV geeinigt. Anfang 2014 sollen die neuen Prüfregeln in Kraft treten. Was sich verbessert: nicht viel. Die Heimbetreiber leisteten massiven Widerstand gegen strengere Regeln. Was gute Pflege braucht: Mehr Personal.